Vaihtoehto 1: Poista tili sovelluksessa
- Avaa Cozee-sovellus ja kirjaudu sisään.
- Napauta alareunan navigointipalkista Profile-välilehteä.
- Napauta oikean yläkulman Settings-kuvaketta (asetukset).
- Napauta Delete Account.
- Vahvista, kun sitä pyydetään.
Tilisi ja siihen liittyvät henkilötiedot poistetaan heti vahvistuksen jälkeen. Sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä.
Vaihtoehto 2: Pyydä poistoa sähköpostilla
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@playcozee.com aiherivillä ”Delete My Account” siitä sähköpostiosoitteesta, joka on rekisteröity tiliisi, ja kerro Cozee-käyttäjänimesi.
Varmistamme henkilöllisyytesi ennen kuin käsittelemme pyynnön, jotta vilpilliset poistot estetään. Sen jälkeen teemme poiston ja vahvistamme sen sinulle 30 päivän kuluessa.
Jos rekisteröidyit Facebook-kirjautumisella
Kumpi tahansa yllä olevista vaihtoehdoista poistaa Cozee-tilisi ja kaikki Metalta saamamme tiedot: Facebook-käyttäjätunnuksesi sekä nimen ja sähköpostiosoitteen, joiden käytön valtuutit.
Voit myös perua Cozeen käyttöoikeuden Facebookissa: Asetukset ja yksityisyys → Asetukset → Sovellukset ja verkkosivustot → Cozee → Poista. Tämä lopettaa tietojen jakamisen jatkossa, mutta ei yksinään poista jo luomaasi Cozee-tiliä.
Poisto on pysyvä, eikä sitä voi perua. Jäännöskopioita voi olla salatuissa varmuuskopioissa enintään 90 päivän ajan, minkä jälkeen ne korvataan.
Mitä poistetaan
- Tilisi ja profiilisi: käyttäjänimi, sähköpostiosoite, kirjautumistiedot, avatar
- Kaikki luomasi tai lähettämäsi sisustukset (Designs)
- Kommenttisi, äänesi, tykkäyksesi ja seurantasuhteesi
- Push-ilmoitustesi tunnisteet
- Käsittelijöidemme (Google Firebase, Sentry, Microsoft Clarity) hallussa olevat analytiikkatunnisteesi
Mitä voimme säilyttää
- Laskutus- ja verotiedot App Storen tai Google Playn ostoista enintään 10 vuoden ajan lain edellyttämällä tavalla. Emme koskaan vastaanota tai tallenna maksukorttitietojasi.
- Tiedot turvallisuus- tai käyttöehtorikkomuksista, kun niitä tarvitaan Palveluiden suojaamiseen tai sopimustemme noudattamisen valvontaan.
- Yhdistettyä tai anonymisoitua tietoa, jota ei enää voi yhdistää sinuun.
Tiettyjen tietojen poistaminen tiliä poistamatta
Jos haluat pyytää tietyn tietoluokan poistamista mutta säilyttää tilisi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@playcozee.com.
Ongelmia?
Jos tilin poistaminen tuottaa vaikeuksia tai et saa vahvistusta 30 päivän kuluessa vahvistetusta sähköpostipyynnöstä, ota yhteyttä osoitteeseen info@playcozee.com.
