Comment pouvons-nous vous aider ?

Cozee est un jeu de décoration intérieure gratuit pour iPhone et Android. Vous décorez des pièces 3D vides avec de vrais meubles, les autres joueurs notent vos créations, et vous gagnez des médailles et des récompenses pour débloquer de nouveaux contenus.

Oui. Vous pouvez télécharger Cozee et y jouer gratuitement. Des achats intégrés facultatifs sont proposés, comme des pièces, des diamants et le Design Pass premium, mais vous n'avez jamais besoin d'acheter quoi que ce soit pour décorer.

Cozee est disponible sur iPhone via l'App Store et sur Android via Google Play.

Non. Cozee s'adresse à toutes celles et ceux qui aiment les beaux intérieurs. Vos premières pièces vous guident pas à pas, et de nouveaux outils se débloquent à mesure que vous montez de niveau.

Achetez-les dans le catalogue avec des pièces. Chaque achat vous donne 5 utilisations. Une utilisation est décomptée chaque fois que vous soumettez une création contenant ce meuble : vous pouvez donc faire tous les essais que vous voulez avant de soumettre.

Ces outils de l'éditeur se débloquent au niveau 5. Vous pouvez ensuite redimensionner, incliner, remplacer et inverser les meubles, et modifier leurs matières.

Oui. Votre première création dans un Space rapporte la récompense complète. Les créations suivantes dans le même Space rapportent de l'XP, et si vous battez votre meilleure médaille, vous recevez les récompenses de médaille supplémentaires que vous n'aviez pas encore obtenues.

Oui. Choisissez une pièce, décrivez son ambiance, son style et son histoire, et Cozee génère plusieurs propositions. Choisissez votre préférée et publiez-la avec un jeton de Space (Space token). Vous gagnez des récompenses à mesure que d'autres joueurs la décorent.

On vous présente cinq créations à la fois, généralement issues du même Space, et vous notez chacune de une à cinq étoiles. Chaque manche de votes vous rapporte des pièces et de l'XP, et vos premières manches de la journée rapportent le double.

En général environ une journée après l'envoi, une fois que suffisamment de joueurs ont noté votre création. Vous recevez une notification quand vos résultats sont prêts à être récupérés.

Le Bronze signifie que vous avez participé et gagné des récompenses. L'Argent, que les joueurs ont vraiment aimé votre création. L'Or est réservé aux pièces que tout le monde a adorées. Les notes isolées très hautes ou très basses sont atténuées, pour qu'un seul vote ne puisse pas décider de votre médaille.

Une médaille a besoin de suffisamment de notes pour être juste. Si une création recueille encore des votes, elle attend un peu plus longtemps. Les créations qui manquent de votes sont montrées à davantage de joueurs : elles ne restent donc pas bloquées longtemps.

Vous gagnez de l'XP en décorant, en votant, avec les médailles et les missions. Chaque niveau apporte une récompense et peut débloquer de nouveaux Spaces, meubles et outils.

Les missions de designer (Designer Tasks) sont des succès regroupés en trois chapitres : Le Stagiaire, Le Freelance et Associé du studio (The Intern, The Freelancer, Studio Partner). Certaines suivent votre progression dans le temps, d'autres sont des défis créatifs pour une seule création.

Chaque mois, un nouveau Design Pass arrive avec son propre thème, et il se débloque pour chaque joueur à sa 5ᵉ création. Le thème donne le ton des récompenses et des missions spéciales du mois.

Vous gagnez des points de design (Design Points) chaque jour en vous connectant, en votant et en soumettant des créations, sans oublier les missions bonus et spéciales. Chaque niveau offre une récompense gratuite, et une piste premium facultative ajoute des récompenses supplémentaires.

Vos récompenses vous attendent dans l'appli jusqu'à ce que vous appuyiez pour les récupérer : vous n'en manquez jamais aucune. Repérez les fenêtres de récompense à l'ouverture de Cozee.

Des packs de pièces et de diamants, des offres spéciales, le Design Pass premium et des styles de profil. Tout est facultatif.

Les achats passent par l'App Store ou Google Play : les remboursements suivent donc leurs règles. Consultez la section 10 de nos conditions d'utilisation (en anglais) pour le détail, y compris vos droits dans l'UE et au Royaume-Uni.

Commencez par redémarrer l'appli. Si votre achat n'est toujours pas arrivé, écrivez à info@playcozee.com en indiquant votre nom d'utilisateur et le reçu de votre boutique d'applis, et nous réglerons le problème.

Connectez-vous avec votre compte pour que vos créations et vos récompenses soient enregistrées. Si vous jouez sans compte, votre progression risque d'être perdue si vous supprimez l'appli.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment. Suivez notre guide de suppression étape par étape ou écrivez à info@playcozee.com.

Ouvrez son profil et bloquez la personne. Elle disparaît de votre fil, de vos votes et de vos Spaces, et vous des siens. Vous pouvez signaler tout contenu qui enfreint nos règles de la communauté.