Cozee
Hjelp og FAQ

Hva kan vi hjelpe deg med?

Kjappe svar på det spillerne spør mest om. Finner du ikke svaret du leter etter? Skriv til oss på info@playcozee.com, så svarer et ekte menneske.

Kom i gang

Hva er Cozee?

Cozee er et gratis interiørspill for iPhone og Android. Du innreder tomme 3D-rom med ekte møbler, andre spillere gir designene dine stjerner, og du tjener medaljer og belønninger som låser opp mer.

Er Cozee gratis å spille?

Ja. Du kan laste ned og spille Cozee gratis. Det finnes valgfrie kjøp i appen, som mynter, diamanter og premium-versjonen av Design Pass, men du trenger aldri å kjøpe noe for å innrede.

Hvilke enheter kan jeg spille på?

Cozee finnes for iPhone i App Store og for Android på Google Play.

Må jeg ha erfaring med interiør?

Nei. Cozee er laget for alle som liker fine rom. De første rommene dine lærer deg det grunnleggende, og nye verktøy låses opp etter hvert som du går opp i nivå.

Innredning

Hvordan får jeg møbler?

Kjøp møbler i katalogen for mynter. Hvert kjøp gir deg 5 bruk (uses). Ett bruk trekkes hver gang du sender inn et design med møbelet i, så du kan prøve deg fritt frem før du sender inn.

Hvordan endrer jeg størrelse på, vipper eller speilvender møbler?

Disse verktøyene i editoren låses opp på nivå 5. Deretter kan du endre størrelse på, vippe, bytte og speilvende møbler og velge andre materialer.

Kan jeg innrede den samme Spacen flere ganger?

Ja. Det første designet ditt i en Space gir full belønning for innsendingen. Senere design i samme Space gir XP, og slår du din beste medalje der, får du de ekstra medaljebelønningene du ikke hadde fått ennå.

Kan jeg lage min egen Space?

Ja. Velg et rom, beskriv stemningen, stilen og historien, så lager Cozee noen forslag. Velg favoritten din og publiser den med en Space-token. Du får belønninger når andre spillere innreder den.

Avstemning og medaljer

Hvordan fungerer avstemningen?

Du får se fem design om gangen, som regel fra samme Space, og gir hvert av dem fra én til fem stjerner. Hver avstemningsrunde gir deg mynter og XP, og de første rundene hver dag gir dobbelt.

Når får jeg resultatene mine?

Som regel omtrent et døgn etter at du har sendt inn, når nok spillere har gitt designet ditt stjerner. Du får et varsel når resultatene er klare til å hentes.

Hva betyr bronse, sølv og gull?

Bronse betyr at du var med og fikk belønninger. Sølv betyr at spillerne virkelig likte designet ditt. Gull er for rommene folk elsket. Enkeltstemmer som er svært høye eller svært lave, dempes, så én stemme kan ikke avgjøre medaljen din.

Hvorfor har ikke resultatene mine kommet ennå?

En medalje trenger nok stemmer for å bli rettferdig. Hvis et design fortsatt samler stemmer, venter det litt lenger. Design som trenger stemmer, vises til flere spillere, så det blir ikke stående fast lenge.

Belønninger og fremgang

Hvordan går jeg opp i nivå?

Du tjener XP for å innrede, stemme, vinne medaljer og fullføre oppgaver. Hvert nivå gir en belønning og kan låse opp nye Spaces, møbler og verktøy.

Hva er Designer Tasks?

Designer Tasks er prestasjoner samlet i tre kapitler: The Intern, The Freelancer og Studio Partner. Noen følger fremgangen din over tid, andre er kreative utfordringer for ett enkelt design.

Hva er Design Pass?

Hver måned kommer et nytt Design Pass med sitt eget tema, og det låses opp for alle spillere når de sender inn sitt 5. design. Temaet preger månedens belønninger og spesialoppgaver.

Du tjener designpoeng (Design Points) ved å logge inn, stemme og sende inn design hver dag, pluss bonus- og spesialoppgaver. Hvert nivå har en gratis belønning, og et valgfritt premiumspor gir ekstra belønninger.

Hvor henter jeg belønningene mine?

Belønningene venter på deg i appen til du trykker for å hente dem, så du går aldri glipp av noen. Se etter belønningsvinduene når du åpner Cozee.

Kjøp

Hva kan jeg kjøpe?

Mynt- og diamantpakker, spesialtilbud, premium-versjonen av Design Pass og profilstiler. Alt er valgfritt.

Hvordan fungerer refusjon?

Kjøp gjøres gjennom App Store eller Google Play, så refusjon følger deres regler. Se punkt 10 i vilkårene for bruk (på engelsk) for detaljer, blant annet om rettighetene dine i EU og Storbritannia.

Jeg har kjøpt noe, men fikk det ikke.

Start appen på nytt først. Har det fortsatt ikke kommet, send en e-post til info@playcozee.com med brukernavnet ditt og kvitteringen fra appbutikken, så ordner vi det.

Konto og personvern

Hvordan sikrer jeg fremgangen min?

Logg inn med kontoen din, så blir designene og belønningene dine lagret. Spiller du uten konto, kan fremgangen gå tapt hvis du sletter appen.

Kan jeg slette kontoen og dataene mine?

Ja, du kan når som helst slette kontoen din og personopplysningene dine. Følg veiledningen vår steg for steg, eller send en e-post til info@playcozee.com.

Hvordan blokkerer eller rapporterer jeg noen?

Åpne profilen deres og blokker dem. Da forsvinner de fra feeden din, avstemningen din og Spacene dine, og du fra deres. Du kan rapportere innhold som bryter retningslinjene for fellesskapet.

Står du fortsatt fast?

Send oss en e-post på info@playcozee.com. Skriv brukernavnet ditt og hva som skjedde.

Alle måter å kontakte oss på

Ditt første rom venter.

Gratis på iPhone og Android. Velg et tomt rom og gjør det til ditt allerede i kveld.

4.7 i App Store