무엇을 도와드릴까요?
플레이어들이 가장 많이 묻는 질문에 대한 빠른 답변이에요. 원하는 답을 찾지 못했다면 info@playcozee.com으로 메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답장해 드려요.
시작하기
Cozee는 어떤 게임인가요?
Cozee는 iPhone과 Android용 무료 인테리어 게임이에요. 텅 빈 3D 방을 실제 가구로 꾸미면 다른 플레이어들이 디자인을 평가하고, 메달과 보상을 받아 더 많은 것을 열 수 있어요.
Cozee는 무료인가요?
네. Cozee는 무료로 다운로드하고 플레이할 수 있어요. 코인, 다이아몬드, 프리미엄 Design Pass 같은 선택형 인앱 구매가 있지만, 방을 꾸미기 위해 무언가를 꼭 살 필요는 없어요.
어떤 기기에서 플레이할 수 있나요?
iPhone은 App Store에서, Android는 Google Play에서 Cozee를 받을 수 있어요.
인테리어 경험이 있어야 하나요?
아니요. Cozee는 예쁜 공간을 좋아하는 누구나 즐길 수 있게 만들었어요. 처음 몇 개의 방에서 기본을 차근차근 알려 드리고, 레벨이 오를수록 새로운 도구가 열려요.
방 꾸미기
가구는 어떻게 얻나요?
카탈로그에서 코인으로 아이템을 구매해요. 한 번 구매하면 5회 사용할 수 있어요. 그 아이템이 들어간 디자인을 제출할 때마다 1회씩 차감되니, 제출하기 전까지는 마음껏 이것저것 시도해 볼 수 있어요.
가구 크기를 바꾸거나 기울이거나 좌우 반전하려면 어떻게 하나요?
이 에디터 도구들은 레벨 5에서 열려요. 그 뒤로는 아이템의 크기 조절, 기울이기, 교체, 좌우 반전과 소재 변경을 할 수 있어요.
같은 Space를 여러 번 꾸밀 수 있나요?
네. Space에서 처음 제출한 디자인은 제출 보상을 모두 받아요. 같은 Space의 이후 디자인으로는 XP를 받고, 그 Space에서 최고 메달을 넘어서면 아직 받지 못한 추가 메달 보상을 받아요.
나만의 Space를 만들 수 있나요?
네. 방을 하나 고르고 분위기, 스타일, 이야기를 설명하면 Cozee가 몇 가지 모습을 생성해 줘요. 가장 마음에 드는 것을 골라 Space 토큰으로 게시하세요. 다른 플레이어들이 그 Space를 꾸밀 때마다 보상을 받아요.
투표 & 메달
투표는 어떻게 진행되나요?
한 번에 디자인 다섯 개가 나오는데, 보통 같은 Space의 디자인이에요. 각각 별 1개에서 5개로 평가해요. 투표 라운드마다 코인과 XP를 받고, 매일 처음 몇 라운드는 두 배로 받아요.
결과는 언제 나오나요?
보통 제출하고 하루쯤 지나, 충분한 플레이어가 디자인을 평가하면 나와요. 결과를 받을 준비가 되면 알림이 와요.
브론즈, 실버, 골드는 무슨 뜻인가요?
브론즈는 참여해서 보상을 받았다는 뜻이에요. 실버는 플레이어들이 디자인을 정말 마음에 들어 했다는 뜻이고, 골드는 모두가 사랑한 방에 돌아가요. 지나치게 높거나 낮은 평가 하나는 완화되기 때문에 한 표만으로 메달이 결정되지 않아요.
왜 아직 결과가 나오지 않았나요?
공정한 메달을 위해서는 평가가 충분히 모여야 해요. 디자인이 아직 투표를 모으는 중이라면 조금 더 기다려야 해요. 투표가 필요한 디자인은 더 많은 플레이어에게 보여지기 때문에 오래 멈춰 있지는 않아요.
보상 & 성장
레벨은 어떻게 올리나요?
꾸미기, 투표, 메달, 과제로 XP를 모아요. 레벨마다 보상이 있고, 새 Spaces와 가구, 도구가 열리기도 해요.
디자이너 과제(Designer Tasks)는 무엇인가요?
디자이너 과제는 인턴(The Intern), 프리랜서(The Freelancer), 스튜디오 파트너(Studio Partner) 세 챕터로 묶인 업적이에요. 시간을 두고 진행 상황을 기록하는 과제도 있고, 디자인 하나로 도전하는 창의적인 과제도 있어요.
Design Pass는 무엇인가요?
매달 고유한 테마를 담은 새 Design Pass가 열리고, 모든 플레이어는 다섯 번째 디자인을 제출하면 Design Pass를 시작할 수 있어요. 테마에 따라 그달의 보상과 특별 과제가 달라져요.
매일 로그인, 투표, 디자인 제출로 디자인 포인트(Design Points)를 모으고, 보너스 과제와 특별 과제로도 모을 수 있어요. 모든 레벨에 무료 보상이 있고, 선택형 프리미엄 트랙은 추가 보상을 더해 줘요.
보상은 어디에서 받나요?
보상은 받기를 누를 때까지 앱 안에서 기다리고 있어서 놓칠 일이 없어요. Cozee를 열면 나타나는 보상 팝업을 확인하세요.
구매
무엇을 살 수 있나요?
코인 팩과 다이아몬드 팩, 특별 할인 상품, 프리미엄 Design Pass, 프로필 스타일이에요. 모두 선택 사항이에요.
환불은 어떻게 하나요?
구매는 App Store나 Google Play를 통해 이루어지기 때문에 환불도 각 스토어의 정책을 따라요. EU와 영국 이용자의 권리를 포함한 자세한 내용은 서비스 이용약관 10조(영어)를 확인하세요.
구매했는데 아이템을 받지 못했어요.
먼저 앱을 다시 시작해 보세요. 그래도 들어오지 않았다면 사용자 이름(username)과 앱 스토어 영수증을 담아 info@playcozee.com으로 메일을 보내 주세요. 바로 해결해 드릴게요.
계정 & 개인정보
진행 상황을 안전하게 지키려면 어떻게 하나요?
계정으로 로그인하면 디자인과 보상이 저장돼요. 계정 없이 플레이하면 앱을 삭제할 때 진행 상황이 사라질 수 있어요.
계정과 데이터를 삭제할 수 있나요?
네, 언제든지 계정과 개인 데이터를 삭제할 수 있어요. 단계별 삭제 안내를 따르거나 info@playcozee.com으로 메일을 보내 주세요.
다른 사람을 차단하거나 신고하려면 어떻게 하나요?
상대의 프로필을 열고 차단하세요. 그 사람은 내 피드, 투표, Spaces에서 사라지고, 나도 상대의 화면에서 사라져요. 커뮤니티 가이드라인을 어기는 콘텐츠는 신고할 수 있어요.
아직 해결되지 않았나요?
info@playcozee.com으로 메일을 보내 주세요. 사용자 이름(username)과 어떤 일이 있었는지 알려 주시면 돼요.
